郑柔美

回复 视频一出引发网友广泛讨论，有网友指出这是典型的崇洋媚外事件，区别对待国人与外国人，“跪久了站不起来了”…也有网友指出这是热情对待国际友人的正常现象，热情好客是我国的优良传统。随着事件的持续发酵，全网对宝马的指责非常强烈，宝马mini官方微博更是被网友骂得不得不关闭评论区。也有网友将矛头指向了两名女性工作人员，并进行人身攻击。对比，宝马mini进行了一系列公关活动，但是操作很迷。20日宝马mini发博回应称系工作人员问题导致处理不当，21日却又回应称视频中外国男子为宝马内部工作人员。网友对比并不买账，并评论表示“这是一晚上憋出来的新借口”。一晚上的时间，宝马股份下跌3%，市值蒸发21亿欧元，没想到几块冰淇淋，就给宝马上了一课。